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潤心服務(wù) | 跨越千里，只為守護(hù)你的液氮罐！

作者：海爾生物醫(yī)療科技（成都）有限公司 | 發(fā)布時間：2025-05-09 10:55:06

當(dāng)春風(fēng)輕撫大地，萬物復(fù)蘇，生機(jī)勃發(fā)。在這個充滿希望的季節(jié)，海爾生物醫(yī)療的潤心服務(wù)團(tuán)隊，帶著對用戶的深情厚意，踏上潤心之旅，持續(xù)為生命科學(xué)與醫(yī)療創(chuàng)新領(lǐng)域注入溫暖而堅實的力量。

我們以專業(yè)能力為基石，以用戶需求為導(dǎo)向，用實際行動踐行品牌承諾，守護(hù)每一臺液氮罐設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

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春日潤心服務(wù)季?

以專業(yè)守護(hù)，從心出發(fā)

在3、4月期間，我們的售后工程師團(tuán)隊奔赴全國各地，深入醫(yī)院、資源庫中心以及生物科技企業(yè)，為液氮罐設(shè)備開展全方位的“深度體檢”服務(wù)。

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廣州某科研所

工程師們圍繞液氮罐所處環(huán)境、密封性、性能、除霜四大關(guān)鍵項目，開展精細(xì)化潤心保養(yǎng)服務(wù)。他們嚴(yán)格檢查罐體外觀、壓力表數(shù)值，確保設(shè)備安全運(yùn)行；同時把控線路連接、鎖蓋開合等細(xì)節(jié)，憑借專業(yè)技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗，為設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行筑牢防線，保障科研與醫(yī)療工作安心無憂。

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液氮罐除霜前VS除霜后

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河南某畜牧中心

線上線下協(xié)調(diào)

?服務(wù)“無界”，專業(yè)直達(dá)

我們打破距離限制，實現(xiàn)線上線下無縫協(xié)同服務(wù)。用戶遇到問題，一次來電或信息即可觸發(fā)專業(yè)響應(yīng)。售后工程師通過電話、視頻等方式遠(yuǎn)程指導(dǎo)，快速解決問題；對于特殊需求，工程師攜帶專業(yè)工具奔赴現(xiàn)場，為新設(shè)備安裝調(diào)試，為老設(shè)備全面“體檢”優(yōu)化，確保設(shè)備以最佳性能運(yùn)行。

部分線上指導(dǎo)截圖

以專業(yè)鑄就信任?

以服務(wù)引領(lǐng)未來

每一次服務(wù)都是一次深度的專業(yè)交流，每一次付出都收獲用戶的高度贊譽(yù)。我們以卓越的專業(yè)能力，為用戶提供精準(zhǔn)、高效的服務(wù)支持，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，助力科研與醫(yī)療工作順利開展。

廣州某醫(yī)院樣本庫

“你們的服務(wù)不僅專業(yè)高效，還極具前瞻性。不僅解決了設(shè)備的即時問題，還為我們提供了全面的養(yǎng)護(hù)建議，讓我們對液氮罐的長期穩(wěn)定運(yùn)行充滿信心。”來自廣州的用戶如是說。

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設(shè)備調(diào)試

“海爾生物醫(yī)療的售后團(tuán)隊令人欽佩！他們技術(shù)精湛、響應(yīng)迅速、服務(wù)周到。無論是設(shè)備突發(fā)故障，還是日常維護(hù)保養(yǎng)，都能提供精準(zhǔn)解決方案，有他們在，我們的液氮罐就像有了專屬“守護(hù)者”，讓我們對科研工作的順利開展也更加放心。”來自武漢的用戶也給出了高度評價。

未來可期，潤心不止

隨著生命科學(xué)與醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，設(shè)備的穩(wěn)定性和安全性愈發(fā)重要。海爾生物醫(yī)療將持續(xù)拓展服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。我們深知，只有真正融入用戶的日常，急用戶之所急，想用戶之所想，才能成為用戶最可信賴的伙伴。

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無論您在哪里，無論何時需要，海爾生物醫(yī)療的潤心服務(wù)始終與您同行。我們將繼續(xù)秉持“以用戶需求為核心，讓生命更美好”的理念，以專業(yè)、高效、人性化的服務(wù)，將潤心服務(wù)送到每一位用戶身邊，讓用戶在升級換代時首選海爾，為生命科學(xué)事業(yè)創(chuàng)造更大價值。

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